রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

gbd9-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করুন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
gbd9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য রাখি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখি এবং বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধরে রাখি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে কিছু ডেটা দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত হতে পারে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার তথ্য একটি নিরাপদ ফরম্যাটে প্রদান করব।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো লেনদেন ব্লক করা হলে আমরা জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন স্মরণ করতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

গোপনীয়তা অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনের উপর নির্ভরশীল। আমরা সমস্ত আইনী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সম্পর্কে সাহায্য করতে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাপ বা ওয়েবে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইল করুন। সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পেতে কয়েক দিন সময় নিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সেটিংস ব্রাউজ করুন। আপনার ডেটা পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আরো কিছু জানতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপদ নেটওয়ার্কের মাধ্যমে চলে এবং জালিয়াতির জন্য স্ক্যান করা হয়।

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি মেনে চলার জন্য ডেটা ধরে রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা সক্রিয় লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অন্যান্য তথ্য ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং gbd9 সার্ভারে সুরক্ষিত সংরক্ষিত হয়। অ্যাপটি অফিশিয়াল স্টোর থেকে ডাউনলোড করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। gbd9 সেগুলি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে আপনার ডেটা অপসারণের অনুরোধ জানাতে পারেন। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল ধরে রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে লেনদেনের জন্য সমস্ত স্থানীয় আর্থিক এবং গোপনীয়তা নিয়মকানুন মেনে চলি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি।